Gérer les droits d'accès

• Mes droits d'accès ont été modifiés. Pourquoi ?

  Si vous n'êtes pas le gestionnaire d'accès, vos droits peuvent être modifiés par votre syndic ou votre gestionnaire d'accès. Si vous êtes le gestionnaire d'accès, vos droits peuvent être modifiés par votre syndic.

  Pour plus d'informations, contactez votre gestionnaire d'accès ou votre syndic.

• Comment puis-je modifier les paramètres de mes clés et les droits d'accès correspondants ?

  Vous pouvez gérer vos clés, smartphones et badges, dans l'application KONE Flow en suivant le tutoriel : Gérer les paramètres d'accès : clés smartphone et badges. Contactez votre gestionnaire d'accès ou votre syndic pour modifier vos autorisations d'accès.

• Comment créer des clés de smartphone pour d'autres personnes dans le même ménage ?

  Si vous êtes un utilisateur principal, vous pouvez créer des clés de smartphone pour les membres de votre famille dans l'application KONE Flow, sous la section Mes personnes, en suivant le didacticiel Gérer l'accès de mes personnes.

  Si vous ne savez pas si vous êtes ou non un utilisateur principal de votre installation, vérifier auprès de votre administrateur.

• Un visiteur arrive. Comment puis-je lui donner des droits d'accès ?

  Vous pouvez octroyer un accès ponctuel à votre visiteur. Consultez la section Gérer l'accès des visiteurs pour obtenir des instructions détaillées.